Per poter leggere i documenti pdf occorre aver installato il plug-in Adobe Acrobat Reader, scaricabile gratuitamente dal sito Adobe. Una volta visualizzati, è possibile salvare o stampare i documenti.

Guida all’utilizzo del portale dell’Arbitro Bancario Finanziario
Disposizioni sui sistemi di risoluzione stragiudiziale delle controversie in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari
La centrale rischi in parole semplici
ABF in parole semplici
Cessazione rilevazione EURIBOR® calcolato su base 365
Rilevazione Tassi di interesse Effettivi Globali Medi (TEGM) ai fini Legge Usura
Nuova Definizione di Default
Attestazione riguardante l’offerta fuori sede o l’attività di mediazione
Nuova metodologia di calcolo dell’EURIBOR®
Finanziamenti BEI
Piano di Sostituzione dell’indice di riferimento
Rendiconto sull’attività di gestione dei reclami – 2022